Som klient hos ‘Psykologhuset Indersiden” underskriver du en samtykkeerklæring efter vores første møde. Samtykkeerklæringen tillader os at behandle dine persondata (navn, adresse, telefonnummer og e-mail) i forbindelse med behandling og rådgivning, journalføring samt til at opbevare disse oplysninger. Når du underskriver samtykkeerklæringen accepterer du samtid gældende regler for konsultationer hos Indersiden. Du kan læse mere om både sikker kommunikation, samtykkeerklæring og vores gældende regler nedenfor.

Nederst på denne side finder du uddybende oplysninger om vores behandling af dine personoplysninger som klient hos Indersiden.

Sikker kommunikation

Whereby og RMail

Vores terapisamtaler foregår online over whereby, der er krypteret.

Vi benytter en RMail til kontakten med vores klienter. RMail krypterer e-mails i et lukket system, hvor modtager kan – selvom han/hun ikke selv har en sikker mail – svare via et link i vores mail og på den måde svare sikkert inde i det lukkede system. RMail sikrer således, at vores mails kommer krypteret frem, og at du som klient kan besvare krypteret (uden at skulle have en konto, hente et program, eller skulle oprette dig som bruger). Derudover udsteder RMail en kvittering, hver gang vi sender en RMail til dig, som beviser tid for afsendelse, levering, indhold samt kryptering. Disse kvitteringer er sikre og et håndgribeligt bevis for overholdelse af GDPR. 

Når du kontakter os første gang fra din egen mail, er det vigtigt, at du ikke sender personfølsomme oplysninger, fx dit CPR-nummer eller henvendelsesårsag. Årsagen til dette er, at den mail du sender til os første gang ikke vil være krypteret. Det er først, når vi har skrevet til dig gennem vores RMail, at vi kan have en krypteret mailkorrespondance, hvor der kan udveksles personfølsomme data på en sikker måde. Derfor skal du blot skrive, at du er interesseret i at høre mere om/starte i et terapiforløb hos os, når du skriver til os første gang.

Samtykkeerklæring til håndtering af personoplysninger

• Jeg har pligt til at kontakte ‘Psykologhuset Indersiden’, skulle der opstå ændringer af navn, adresse, tlf.nr. og e-mail.

• Jeg giver samtykke til, at ‘Psykologhuset Indersiden’, kan indsamle og må behandle personfølsomme oplysninger om mig, i det omfang dette er nødvendigt for behandling og rådgivning.

• Jeg er bekendt med, at ‘Psykologhuset Indersiden’ skal opbevare min journal i mindst 5 år (jf. sundhedsloven).

• Jeg er informeret om, at jeg til enhver tid kan trække mit samtykke tilbage. Dette kan du gøre ved at kontakte ‘Psykologhuset Indersiden’.

• Jeg er bekendt med, at jeg kan læse mere om persondataloven på www.datatilsynet.dk.

Oplysningerne opbevares elektronisk hos Terapeut Booking (www.terapeutbooking.dk).

Gældende regler hos ‘Psykologhuset Indersiden’

• Dine personndata opbevares forsvarligt og overdrages ikke til tredjepart. I tilfælde af at vores betalingsbetingelser ikke overholdes, vil overstående oplysninger blive overdraget til tredjepart for inddrivelse af vores tilgodehavende.

• Psykologerne hos ‘Psykologhuset Indersiden’ er underlagt de gældende etiske regler for nordiske psykologer. Disse inkluderer bl.a. tavshedspligt og forsvarlig opbevaring af klienters journaler.

• Som klient hos ‘Psykologhuset Indersiden’ har du altid ret til at se din journal som indeholder en kort gennemgang af emner/temaer vi har behandlet i forløbet.

• Hvis du kommer for sent til en samtale, afsluttes sessionen til aftalt tid.

• Afbud til en samtale skal ske senest 24 timer før den planlagte samtale – også i weekender og ferier. Afbud kan ske direkte på ‘Psykologhuset Indersidens’ tlf./tlf.svarer/sms 50527606 eller email.

• Ved udeblivelse eller for sent afbud betales fuld honorar for konsultationen (dette gælder også ved sygdom).

• Ved manglende betaling til tiden pålægges et rykkergebyr på 100 kr.

Sådan behandler vi dine personoplysninger som klient hos Indersiden

Den dataansvarlige – hvordan kontakter du os?
’Psykolohuset Indersiden’ er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget om dig. Personpplysningerne opbevares elektronisk hos Terapeut Booking (www.terapeutbooking.dk), som er vores databehandler. Du er altid velkommen til at kontakte ‘Psykologhuset Indersiden’ skulle du have flere spørgsmål.

Formål/retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger til nedenstående formål:

• Til rådgivning og behandling af dig personligt vedrørende psykologiske forhold.

• Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger følger af:

• Behandlingen sker i overensstemmelse med artikel 6 og 7 i databeskyttelsesforordningen.

• Legitime interesser, der forfølges med behandlingen

Vores behandling af dine personoplysninger sker (delvist) på baggrund af interesseafvejningsreglen i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. De legitime interesser, der begrunder behandlingen, er at disse er nødvendige for at kunne rådgive og behandle dig angående psykologiske forhold.

Kategorier af personoplysninger

Personoplysninger omfatter udelukkende følgende typer: Navn, adresse, kontaktinformation og din journal. De stammer udelukkende fra dig selv og indhentes ikke på anden vis.

Andre modtagere af dine personoplysninger
Vi videregiver kun dine personoplysninger i det omfang særlig lovgivning kræver det.

Opbevaring af dine personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger i 5 år efter forløbets afslutning (jf. sundhedsloven).

Retten til at trække samtykke tilbage
Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Dette kan du gøre ved at kontakte os. Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, har det først virkning fra tidspunktet for tilbagetrækningen.

Dine rettigheder som klient hos ‘Psykologhuset Indersiden’
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder ift. vores behandling af personoplysninger om dig (herunder listet de mest relevante). Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os.

• Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig.

• Ret til rettelse af oplysninger: Du har ret til at få ukorrekte oplysninger om dig selv rettet.

• Ret til sletning: I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med hvorpå, vi behandler dine personoplysninger. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.